রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

gn88d-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিটি আপনার স্থানীয় আইন ও আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে কার্যকর।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ
gn88d আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে লগইন ও পেমেন্টের সময় তথ্য নিরাপদ থাকে। আমরা ডেটা শুধু ততদিন রাখি যতদিন আইনগতভাবে প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL প্রোটোকল চালু থাকে, তাই bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য বাইরে যায় না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা বজায় রাখে; বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার অপশন অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে ডেটা সরিয়ে নেওয়া হয়

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার অধিকার শুধু নির্দিষ্ট সহায়তা ও যাচাই দলের কাছে সীমিত, বাকি কেউ অ্যাক্সেস পায় না

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন, সাধারণত এক কর্মদিবসে জবাব দেওয়া হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে নিজের তথ্য দেখতে ও আংশিক পরিবর্তন করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য সীমিত শেয়ারিং হয়।

লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী কিছু শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি পরিষেবার মান পরিমাপে সাহায্য করে এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পরে ডেটা সরিয়ে নেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়।